AGB

Um Dir den bestmöglichen Service bieten zu können, arbeiten wir bei der Abwicklung Deiner Bestellung mit den Profis von INFRAROT zusammen. Zur Erfüllung Deines Auftrags stehen uns die Mailorder-Spezialisten mit ihrer Logistik und ihrem vollen Serviceprogramm zur Seite. Den Deal machst Du juristisch gesehen daher mit INFRAROT, genießt aber alle exklusiven Vorteile des RETROSIC STORES.

PREISE

Die angegebenen Preise in € verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Irrtum vorbehalten.

VERSANDKOSTEN

Anfallende Porto- und Verpackungskosten variieren von Lieferung zu Lieferung und werden von uns daher nicht direkt weiterberechnet. Stattdessen berechnen wir eine Versandkostenpauschale, die abhängig vom Auftragswert und Bestimmungsland ist.

ZAHLUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

In Deutschland liefern wir per Nachnahme (zuzüglich Nachnahmegebühren in Höhe von € 5,00) oder Lastschrifteinzug (Abbuchung von Deinem Bankkonto, nachdem die Lieferung bei uns abgeschickt wurde). Bei einem zurück gebuchten Lastschrifteinzug (z.B. bei Angabe falscher Kontonummer oder nicht gedecktem Konto) berechnen wir einen Unkostenbeitrag in Höhe von € 7,50. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

RÜCKGABERECHT

Innerhalb von 14 Tagen nehmen wir ohne Angabe von Gründen die bestellte Ware zurück. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde bis zu einem Warenwert von € 40,00. Ab einem Warenwert von mehr als € 40,00 erstatten wir die Kosten der Rücksendung. Eine Rückgabe berechtigt nicht dazu, einen Lastschrifteinzug zu stornieren (hierfür müssten wir einen Unkostenbeitrag von € 7,50 berechnen). Stattdessen überweisen wir den Betrag nach Erhalt der Ware zurück. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind (Bild-)Tonträger die bereits abgespielt wurden!

REKLAMATION

Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet werden. Bei berechtigten Reklamationen (Materialfehler, Falschlieferung etc.) übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Rücksendungen, sofern sie auf dem günstigsten Transportweg erfolgt sind. Bitte keinesfalls "unfrei" schicken (hier kassiert die Post unnötig)! Ab einem Warenwert von € 50,00 bitte als versichertes Paket schicken. Gutschriften werden auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Auf ausdrücklichen Wunsch überweisen wir auch gerne auf ein Bankkonto zurück.

DATENSCHUTZ

Datenschutz ist unser oberstes Gebot! Alle im Zusammenhang mit Dir stehenden Daten, werden ausschließlich bei INFRAROT gespeichert, streng vertraulich behandelt und prinzipiell nicht an andere Firmen oder Institutionen weitergegeben.

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